FOLD 保固條款

保固服務僅適用於原始購買者,不可轉讓;
為保障您的權益,請妥善保存相關購買憑證。

保固資格認定

保固貼紙

產品上之保固貼紙需保持完整,不得空白、毀損或塗改。保固期依貼紙上註明之「出貨日期」起算。

購買發票

若無保固貼紙,將依據發票開立日期起算保固期。

官方紀錄

若上述憑證皆遺失,將以本公司訂單系統查詢之紀錄為準。

注意: 若以上三項皆無法證明購買資訊,我們將無法提供免費保固服務,僅能依據實際狀況提供付費維修報價。

非保固範圍說明

人為不當使用

未依操作手冊使用、刻意破壞、自行改裝、拆卸或非授權之維修行為。

不可抗力因素

因天災(如地震、水災)、蟲鼠害或其他不可抗力之外在因素導致之損壞。

未經授權的商業使用

若產品設定為家用規格卻用於高頻率商業環境(除非另有合約註明),可能影響保固權益。

正常磨損與消耗

產品在正常使用下產生的自然耗損,包括但不限於:

  • 槓片/啞鈴的撞擊痕跡
  • 金屬管材的表面磨耗
  • 橡膠或塑膠墊片的自然老化
  • 烤漆表面磨損或褪色

重要服務條款

零件所有權

於保固服務過程中拆換下來之故障零件,其所有權歸屬本公司所有。

產品更替

若遇產品停產或長期缺貨,我們保留提供功能類似或規格相近之替代產品(或零件)進行維修之權利。

定期保養建議

建議器材使用滿一年後,安排定期的安全檢查。歡迎聯繫客服團隊,我們將提供專業保養服務之報價供您參考。

偏遠地區與離島服務

服務範圍

小型器材與大型器材皆無法提供「到府保固維修服務」。

處理方式

僅提供「寄送零組件」,由消費者自行更換。

費用說明

我們將針對需求進行報價,相關運費及衍生費用需由消費者自行負擔。

如何申請保固

步驟 1

準備資料

準備好您的「保固貼紙照片」與「購買證明」拍攝故障部位的照片或影片,並簡述問題狀況。

步驟 2

聯繫客服

將上述資料傳送至官方客服信箱或 LINE 官方帳號
ID: @071bmeym

步驟 3

評估與處置

團隊將進行線上評估,確認符合保固資格後,將安排寄送零件或維修服務。

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